柯賽分享：智慧門(mén)店導(dǎo)視標(biāo)識(shí)解決方案應(yīng)該如何著手？

連鎖店導(dǎo)視標(biāo)識(shí)解決方案的核心是以用戶動(dòng)線為核心、以數(shù)字化技術(shù)為支撐、以提升體驗(yàn)和轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，需從需求調(diào)研到落地運(yùn)維全流程規(guī)劃，本期文章柯賽標(biāo)識(shí)給您解析智慧門(mén)店導(dǎo)視標(biāo)識(shí)解決方案的推進(jìn)方法：

1，智慧門(mén)店導(dǎo)視制作需區(qū)分零售門(mén)店（商超、美妝、服飾）、服務(wù)門(mén)店（銀行、醫(yī)院、政務(wù)大廳）、體驗(yàn)門(mén)店（汽車4S店、智能家居館），不同客群的導(dǎo)視需求差異大（如商超需快速找商品，醫(yī)院需精準(zhǔn)找科室）。

2，智慧門(mén)店導(dǎo)視標(biāo)識(shí)解決方案根據(jù)動(dòng)線與空間勘測(cè)，繪制門(mén)店平面圖，標(biāo)記入口、核心區(qū)域（收銀臺(tái)、爆款區(qū)）、盲區(qū)、客流高峰點(diǎn)，確定導(dǎo)視設(shè)備的安裝位置。

3，智慧門(mén)店觸控屏導(dǎo)視一體機(jī)支持一鍵呼叫店員、掃碼領(lǐng)券；小程序?qū)б曋С帧癆R導(dǎo)航”，實(shí)時(shí)識(shí)別門(mén)店場(chǎng)景并指引路徑。高端體驗(yàn)門(mén)店（汽車/奢侈品）側(cè)重沉浸式導(dǎo)視+定制服務(wù)，零售門(mén)店突出促銷導(dǎo)視+商品導(dǎo)航，服務(wù)門(mén)店（醫(yī)院/政務(wù)大廳）強(qiáng)調(diào)精準(zhǔn)導(dǎo)航+排隊(duì)聯(lián)動(dòng)。

智慧門(mén)店導(dǎo)視標(biāo)識(shí)解決方案必須基于數(shù)據(jù)分析模塊的用戶行為數(shù)據(jù)，調(diào)整導(dǎo)視設(shè)備布局（如將高點(diǎn)擊導(dǎo)視屏移至客流高峰點(diǎn)）、優(yōu)化導(dǎo)航邏輯（如增加熱門(mén)區(qū)域的快捷入口）。

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